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      靈峰街道碧門村:一個電商村的理性狂歡

        “雙十一”更近,靈峰街道碧門村忙碌更顯。電商“山下手作”早早預定了5名臨時打包工,保障店鋪第一時間發貨。“到時候大家扎堆打包發貨,哪里還搶得到工人。”線上運行已經八年有余,負責人沈金華對“雙十一”熟門熟路。他解釋說,第一時間發貨,關系著店鋪的好評率和顧客回頭率,因此無論是客人還是電商企業,都希望“越快越好”。

        碧門村是有名的電商村,全村有58家電商,幾乎都要參與今年“雙十一”活動。這些時間以來,除了“搶人”外,各電商還紛紛加班加點,監測和分析各項數據。

        晚上8點,村里一家電商的客服正通過后臺監測店鋪以及各件商品的瀏覽量。最近,一款新款竹制手提包瀏覽量由每天100次左右飆升到千余次。根據這個變化,客服立即調劑貨源,充足備貨。“點擊量不等于購買量,但按照往常經驗,‘雙十一’購物跟平時相比,目的性更強,所以我們的備貨量一般要到達到點擊量70%,才能確保及時發貨。”該電商負責人介紹。

        不僅是這家,碧門村今年“雙十一”前的各電商網店瀏覽量都較往年有了明顯提升。“大部分店鋪增加了8%到10%,多的能達到10%到12%。”村黨總支書記張奇介紹說,這是因為大家平時做好了客戶維護,同時也得益于市場的開拓。

        “竹蟬跡”這段時間以來的店鋪瀏覽量較去年同期增加了12%左右。這個“成績”,顯然在大家意料之中。原因在于,雖是電商,但碧門村的電商們并不安于只在“線上”吆喝。最近這兩年,大家積極走到“線下”,參加各類展覽,實現“圈粉”的目的。“竹蟬跡”前期就去廣州參展,通過產品、品牌展示,提升店鋪知名度。負責人阮文平表示,這與疫情影響有關,許多人出于安全考慮,取消了外出消費,轉而投入網絡消費。而除了導入更多客流,電商們也在不遺余力地推出各類活動。“滿減”“會員優惠”“跨店滿減”等比比皆是。

        碧門的電商,是安吉最早接觸“雙十一”活動營銷的電商之一,對于這類線上購物狂歡,他們雖積極參與,但也保持著克制和冷靜。“‘雙十一’這一天肯定是銷售的好機會,也是店鋪能夠得到長期良好發展的好時機。”他們說,不只是賺到“眼前錢”,大家更希望通過活動提升店鋪點擊量,提前店鋪排名,增加自己被“首選”的概率。

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